Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa kb 44 và người dùng ("bạn" hoặc "thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng kb 44. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
kb 44 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ kb44.im. Các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, live casino, slot game, bài đổi thưởng, lô đề trực tuyến và các hình thức giải trí khác được kb 44 cung cấp theo từng thời điểm.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại kb 44, bất kể họ truy cập từ thiết bị nào hay phiên bản giao diện nào của nền tảng. Mọi giao dịch, đặt cược và tương tác với dịch vụ đều được điều chỉnh bởi Điều khoản này cùng với các quy định bổ sung liên quan.
2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để được sử dụng dịch vụ tại kb 44, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định hiện hành.
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và không mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
- Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên đang làm việc tại kb 44.
3 Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại kb 44. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Trách nhiệm của thành viên khi đăng ký:
- Cung cấp đầy đủ và chính xác: họ tên, số điện thoại, ngày sinh và thông tin liên hệ.
- Thiết lập mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập một cách cẩn thận.
- Thông báo ngay cho kb 44 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
- Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
kb 44 có thể yêu cầu xác minh tài khoản (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền. Quá trình này bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD và ảnh chân dung. Thông tin này được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách Bảo mật của nền tảng.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
Nạp tiền:
kb 44 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–2 phút sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Mức nạp tối đa: theo từng phương thức thanh toán, được hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp tiền.
- Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng với thông tin tài khoản kb 44.
- Không chấp nhận nạp tiền bằng tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
Rút tiền:
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với phần lớn trường hợp trong giờ hành chính. Một số giao dịch có thể mất thêm thời gian trong các khung giờ cao điểm hoặc khi cần xác minh bổ sung.
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút đầu tiên.
- Tiền thắng từ số dư thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
- kb 44 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung với các giao dịch rút tiền lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
5 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược tại kb 44 được thực hiện dựa trên nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi slot và casino được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập.
- Mỗi lệnh đặt cược sau khi được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong lúc chơi, kb 44 sẽ xem xét log hệ thống để xử lý công bằng.
- Kết quả cá cược thể thao tuân theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng môn thể thao.
- kb 44 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc có sai sót nghiêm trọng từ nhà cung cấp dữ liệu.
- Hành vi lạm dụng lỗi phần mềm hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ cá cược tự động (bot) sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
6 Chương Trình Khuyến Mãi & Voucher
Các chương trình khuyến mãi, voucher và ưu đãi tại kb 44 đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
Nguyên tắc chung:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể và chỉ áp dụng trong khoảng thời gian đó.
- Thưởng chào mừng và các ưu đãi nạp tiền có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cần hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
- kb 44 có quyền thu hồi ưu đãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác.
7 Hành Vi Bị Cấm
Để bảo vệ sự công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại kb 44, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng kb 44 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp vào quá trình chơi game.
- Tạo tài khoản với thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Hack, tấn công, hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
- Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) có tổ chức nhằm mục đích kiếm lợi từ chênh lệch tỷ lệ cược một cách có hệ thống.
- Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác sử dụng.
- Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
8 Bảo Mật Tài Khoản
Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. kb 44 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:
- Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên kb 44 — chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này khả dụng trên tài khoản của bạn.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
kb 44 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc thành viên tự ý tiết lộ hoặc bị lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
9 Chơi Game Có Trách Nhiệm
kb 44 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của bản thân:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
- Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền đặt cược tối đa trong một khoảng thời gian.
- Tự loại trừ: Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản tự nguyện trong thời gian bạn cần.
- Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi để bạn kiểm soát tốt hơn.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ kb 44 hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ.
10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
kb 44 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
- Có hành vi rửa tiền hoặc hoạt động tài chính đáng ngờ.
- Nhận được yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, kb 44 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi đã xem xét và xác minh đầy đủ bằng chứng.
11 Giới Hạn Trách Nhiệm
kb 44 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân của người dùng.
- kb 44 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, sự gián đoạn dịch vụ internet của bên thứ ba, hoặc hành động của bên cung cấp game độc lập.
- Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra.
- Quyết định cuối cùng về kết quả tranh chấp thuộc về Ban Quản lý kb 44 sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.
12 Thay Đổi Điều Khoản
kb 44 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ kb 44 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@kb44.im hoặc qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng.